Chaque livraison de produits sera inspectée rapidement par le Client pour détecter les dommages et les défauts (y compris les manquants réclamés). Le Client informera Carlson Company (ci-après dénommée CC) par écrit si les produits ne sont pas conformes aux exigences du bon de commande dans les dix (10) jours suivant la réception du produit par le client. Si le client ne procède pas à l'inspection ou à la notification à CC dans ce délai, il sera réputé avoir accepté les produits et avoir renoncé à tout dommage ou défaut.
CC garantit que tous les produits fournis sont conformes à nos conditions générales et à la confirmation de commande. Les produits dont la défectuosité est confirmée par une inspection effectuée par un représentant CC agréé dans les 12 mois suivant la date d'achat seront réparés ou échangés contre un produit équivalent sans frais supplémentaires pour le client. CC prendra possession de l'article défectueux, qui deviendra alors la propriété exclusive de CC, libre de toute réclamation du client.
Afin de permettre à CC d'administrer correctement cette garantie, le client doit ; (1) informer CC rapidement par écrit de toute réclamation dans les dix (10) jours suivant la réception par le client du produit mentionné ci-dessus, et (2) donner à CC la possibilité d'inspecter et de tester le produit prétendument défectueux. Cette inspection peut être effectuée dans les locaux du client. CC peut également demander le retour du produit, frais de transport payés d'avance, pour examen dans un lieu choisi par CC. Tous les frais de transport payés par le client seront remboursés ultérieurement si le produit s'avère défectueux. Cependant, CC n'est pas responsable des frais d'emballage, d'inspection, de manutention ou de main-d'œuvre découlant du retour du produit ou liés à celui-ci. Pour éviter les difficultés administratives qui pourraient résulter de retours non autorisés, le client demandera une autorisation de retour écrite à CC avant de retourner le produit pour quelque raison que ce soit.
La responsabilité de CC en vertu des présentes est uniquement et exclusivement limitée au remplacement, à la réparation ou au crédit du prix d'achat, au choix de CC, pour tout produit retourné par le Client dans les soixante (60) jours suivant la date de livraison et qui est jugé par CC comme étant sujet à ajustement en vertu des présentes dispositions. Ces dispositions s'appliquent uniquement au Client et non aux acheteurs ou aux utilisateurs des produits du Client.
Nonobstant toute disposition contraire dans la présente garantie ou les conditions générales, CC n'est pas responsable des défauts constatés par les essais non destructifs (« CND ») du Client lors ou après la réception du produit par le Client, à moins que le bon de commande du Client n'exige que CC effectue des CND avant d'expédier le produit au Client. CC n'est pas non plus responsable des dommages ou défauts si le Client, toute personne travaillant pour le compte du Client ou tout autre tiers effectue une soudure sur la pièce forgée ou la plaque de la machine. En outre, et nonobstant toute disposition contraire dans la présente garantie ou les conditions générales, CC n'est pas responsable des dommages survenant au produit après qu'il ait quitté les locaux de CC.
Carlson Company fait partie de Industries Riverbend, un propriétaire-investisseur qui soutient le secteur manufacturier américain et les industries connexes. Riverbend cherche à soutenir la culture unique de ses entreprises tout en favorisant un environnement propice à l'entrepreneuriat.
